Comunicación
Comunicación Efectiva con los Medios: Descifrando lo que los Periodistas Realmente Quieren
Por: Lic. Alejandro Félix de Souza, M.A., M.I.B.
En el mundo de las comunicaciones, es común escuchar a ejecutivos y profesionales lamentarse sobre la falta de interés de los periodistas en ciertos temas. Aunque esta percepción puede ser precisa en muchos casos, a menudo se malinterpreta. Es cierto que los antiguos ritmos y enfoques periodísticos han ido evolucionando con el tiempo. Si bien hay temas que aún mantienen su relevancia (como gobierno, tecnología y deportes), cada vez más periodistas se están convirtiendo en generalistas.
En esencia, el secreto para captar su atención se resume en una palabra: utilidad. Presentarles información que sea genuinamente útil es la clave para mantenerse en el radar mediático. Intentar persuadirlos de que deben cubrir un tema en particular, simplemente porque no lo han hecho recientemente, rara vez da resultado.
¿Qué es lo que realmente beneficia a un periodista? Aquí te presento algunos ejemplos claros:
Información Práctica: Datos que les permitirán cumplir con sus tareas habituales, como conectarlos con una fuente confiable para comentar sobre las estadísticas gubernamentales que se publican regularmente, y que ese comentarista entienda el valor de hacer esa información accesible.
Contenido Valioso para su Audiencia: Información que empodera a sus lectores o espectadores, brindándoles la capacidad de hacer algo que antes les resultaba difícil.
Una Narrativa Atractiva: Una historia que capta la atención, con elementos de sorpresa, conflicto y personajes intrigantes.
Esto nos lleva a una valiosa lección que he aprendido al observar a los "Maestros en Relaciones con los Medios", aquellos que logran una cobertura mediática excepcional, y es la siguiente: nunca culpan a los medios por su falta de cobertura. En cambio, revisan críticamente por qué los medios no recogieron la noticia, hacen una tormenta de ideas, y buscan creativamente maneras de ser aún más útiles para ellos.
Aunque comprender lo que buscan los periodistas puede parecer un arte especializado, en realidad, radica en la mentalidad que adoptamos. Si nuestra forma de pensar nos lleva a intentar convencer a los medios de que están equivocados y nosotros estamos en lo correcto, seguiremos enfrentando obstáculos. Sin embargo, al adoptar una mentalidad orientada a brindar un servicio de valor a los medios, todo se vuelve más fluido y efectivo.
Al final, debemos entender que el medio es un “cliente” de la información que queremos que levante; por lo tanto, debemos tener el enfoque en esas necesidades de valor y utilidad que tiene ese cliente específico, que es el periodista o el editor del medio.
